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FAQ

오후 3시전에 구매하신 경우 당일 발송됩니다. 오후 3시 이후에 구매하신 경우 익일 발송 됩니다.

구매 시간은 입금(결제) 기준으로 하며, 물류 상황에따라 공휴일을 제외하고 1~3일정도 이후에 발송될수있습니다.

ex) 금요일 구매건은 그 다음주 월요일에 발송될수 있습니다.

주문금액이 5만원 미만일 경우 운송비 2500원이 부가됩니다. 주문금액 5만원이 초과될 경우 무료배송됩니다.

죄송합니다. 온라인 주문건은 세금계산서 발행이 안됩니다.

세금계산서 발행을 원하실시 엔리얼코리아 고객센터(1800-5693) 로 문의 주시면 견적서 발행과 구매 진행을 도와드리겠습니다.

견적서와 구매관련 문의가 필요한 고객님은 엔리얼코리아 고객센터(1800-5693) 또는 korea@nreal.ai 메일로 연락 주시면 바로 답변 드리겠습니다.

korea@nreal.ai 메일로 연락 주시면 최대한 빠른 답변 드리겠습니다.

엔리얼에서는 개발자들이 자유롭게 소통할수있는 플렛폼이 있습니다. 아래 링크로 들어가 소통해보세요!

https://discord.gg/jZ5MqFe9t4

Nreal Air를 처음 사용 시 활성화가 필요하며, 두 가지 방법으로 활성화할 수 있습니다.

- 호환 가능한 스마트 기기에 Nebula를 다운로드한 후, 글래스를 스마트 기기와 연결하면 바로 사용 가능합니다.

Nebula를 통해 스크린 미러링 기능과 AR 기능을 모두 사용 할 수 있습니다. 호환 가능한 모델은 https://www.nreal.ai/compatibility-list/

참조하시길 바랍니다, 호환 가능 모델을 지속적으로 업데이트 될 예정입니다.

- 스마트 기기 혹은 호환 가능 모델이 아니인 경우, Nreal Air를 Nreal Adapter에

연결 후 글래스를 활성화하면 스크린 미러링 기능을 사용 가능합니다.

Nreal Air 에는 배터리가 장착되어 있지 않습니다. USB-C 인터페이스를 통해 휴대폰/ 태블릿 PC/ 노트북과

연결하면 자동으로 전원이 공급됩니다. 해당 장치와 연결이 끊어지면 전원이 차단되면서 자동으로 꺼집니다.

밝기 조절 버튼은 오른쪽 글래스 다리 하단에 있습니다. 음량 조절은 스마트폰을 사용하십시오.

또한 MR Space의 메인 메뉴 위에 있는 볼륨과 밝기 바를 조절하여 볼륨 및 밝기 조절이 가능합니다.

사용자 경험을 개선하기 위해 Nreal은 지속적으로 새로운 글래스 펌웨어 버전을 업데이트하고, 버그를 수정하여 기능 추가 및 사용을 최적화합니다.

글래스를 휴대폰에 연결하면 Nebula가 자동으로 펌웨어 버전을 확인합니다. 최신 버전이 아닌 경우 글래스를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.

펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하지 않으면 글래스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 메시지에 따라 업데이트하십시오.

모든 전자 제품은 사용 후 뜨거워질 수 있으며 Nreal Air도 예외는 아닙니다. 사람마다 온도에 대한 민감도가 다르기 때문에 불편함을 느끼면 즉시 글래스를 벗으십시오.

MR Space 모드에서 글래스가 과열이 되면 "글래스 사용을 중지하세요"라는 메시지가 표시됩니다.

Nreal Air는 TÜV 라인란드 로우 블루 라이트(하드웨어 솔루션) 및 Flicker Free 인증서를 통과하여 눈을 최대한 보호합니다.

또한 화면과의 거리는 에어캐스팅 모드에서 4m, MR 스페이스 모드에서 최대 10m까지 조절이 가능하며, 편한 시청을 위해 자유롭게 조절할 수 있습니다.

한편, 사용자의 눈을 보호하기 위해 주변 환경에 따라 화면의 밝기를 조절하십시오. 장시간 화면 시청시 시력에 영향을 줄 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

따라서 글래스 사용시 45분마다 10분씩 휴식을 취하는 것을 권장합니다.

Nreal Air는 휴대폰에서 전원을 공급받음으로 배터리 전원, WiFi 연결 및 기타 애플리케이션의 작동이 Air 사용 시간에 영향을 미칠 수 있습니다.

테스트에 따르면 Nreal Air는 Air Casting 모드에서 4,000mAh의 전원 공급으로 비교적 장시간 사용할 수 있습니다. (실제 사용시간은 기종 사황에 따라 변동될수 있습니다.)

Nreal Air에 동봉된 케이블외에 다른 케이블을 사용하지 마십시오. 다른 케이블을 사용할시 기기에 손상을 유래할수 있습니다. 케이블 교체를 원하시면 Nreal 및 공식 대리점을 통해 구매 할 수 있습니다.

Nreal Air에 동봉된 교정 렌즈 프레임을 가지고 근처 안경점을 방문하여 안경도수에 맞춰 교정후 사용 하시기 바랍니다.

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